EXCHANGE AND RETURN


Cambios y Devoluciones

CAMBIOS

Si quieres cambiar de talla, color o modelo, es necesario que el producto no haya sido usado y conservar las etiquetas originales. No deberá estar manchado, maltratado o dañado.

Te pedimos que nos contactes a rayapinta@gmail.com en los próximos 5 días después de haber recibido el producto. Posteriormente tendrás 15 días para hacer el cambio.

En RayaPinta tejemos todo en piezas limitadas, una vez que se acaba un modelo, color o talla no volvemos a hacer más, por eso debes tomar en cuenta que tal vez ya no tengamos el color de traje que compraste originalmente y debas escoger otro modelo o color del mismo precio.  

Los costos del envío de la nueva pieza deberán ser cubiertos por el cliente.

En piezas en descuento las ventas son finales.

DEVOLUCIONES

Al ser prendas íntimas, no hacemos devoluciones. 

En RayaPinta nos importa que cada compra sea una experiencia agradable, es por eso que en caso de requerir, se podrá hacer un cambio de prenda, siempre y cuando el producto aún conserve sus etiquetas y no haya sido usado. ​ No manejamos política de devolución de producto.